A ouvidora e a ouvidora-adjunta do Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG), respectivamente, as desembargadoras Maria Luiza Santana Assunção e Ivone Campos Guilarducci Cerqueira, participaram, nesta quarta-feira (9/9), da reunião técnica da Rede Mineira de Ouvidorias Públicas (Rede Ouvir), no Centro de Operações da Prefeitura de Belo Horizonte (PBH), no bairro Buritis, região Oeste da Capital.
O evento, que contou com a participação de membros de Ouvidorias de diversas entidades, teve como pauta apresentações da ouvidora da Guarda Civil Municipal (GCM) de Belo Horizonte, Mirelle Cristina Leite de Magalhães Barbalho, e do Centro de Operações da PBH. No encerramento, ocorreu uma visita guiada por suas dependências.
As reuniões têm como objetivo fortalecer o diálogo, promover a troca de experiências e alinhar estratégias entre os integrantes da Rede Ouvir.
A ouvidora da Ordem dos Advogados do Brasil – Seção Minas Gerais (OAB-MG) e secretária executiva da Rede Ouvir, Gláucia Fernandino, e o subcontrolador da Ouvidoria da PBH, Gustavo Costa Nassif, conduziram a reunião.
Pelo TJMG, também estiveram presentes a coordenadora da Central de Atendimento à Ouvidoria (Ceat), Ana Márcia Macedo Rezende, e os colaboradores da Ouvidoria, Cristina Mara Santos Leite, Douglas Soares de Andrade e Jéssica Mirelle Marques Salomé.
Rede Ouvir
A Rede Mineira de Ouvidorias Públicas tem o objetivo de fortalecer as ferramentas de transparência, buscando otimizar o atendimento ao cidadão. Afinal, a Ouvidoria é um canal de comunicação aberto ao público para receber reclamações, denúncias e sugestões.
A iniciativa pretende estimular a participação cidadã e melhorar a qualidade dos serviços públicos, sendo um importante mecanismo de controle social.
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